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- 환불은 택배 수령후 3일 이내만 가능합니다.
- 장류, 반찬류, 김치류등의 신선식품은 전자상거래법 제17조 2항 3호(시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 ) 규정에 의거 단순변심에 의한 반품은 어렵습니다.

- 예은맘푸드 고객센터로 고객정보와 환불가능한 물품 여부를 확인합니다.

- 환불가능한 물품일 경우, 환불할 물품을 아이스팩 포장을 하여 예은맘푸드로 재발송 합니다.
 (고객변심으로 인한 반송 택배비는 고객님 부담입니다. 착불발송시 환불비용에서 차감 후 환불되니 주의해주세요.)

- 예은맘푸드는 고객님께서 반품하신 물품 확인 후 환불 절차를 시작합니다.
이 때,  반품 품목에 개봉 흔적 또는 반품 불가한 상태로 판단될 경우 환불이 거절될 수 있습니다.

- 세트상품의 경우 할인이 이루어진 상품이기 때문에 반품품목 단가의 환불이 아닌 
반품불가품목의 단품가격 + 배송비(환불 안하는 품목의 금액의 합이 5만원 미만일 경우에만)를 제외한 나머지 금액만 환불됩니다.

- 현금결제건의 경우 택배 수령 후 3영업일 이내에 환불 처리가 완료됩니다.

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (취소처리 후 약 7일 소요, 정확한 일자는 카드사에 확인요망)
(단, 신용카드 결제일자에 따라 대금이 청구 되었을 경우, 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다. 해당사항은 각 카드사에 문의해주시기 바랍니다.)
 
환불 가능 품목 - 소금, 케어웰, 한주소금, 우리밀 국수의 미개봉품의 경우
환불 불가능 품목 - 간장, 된장, 고추장, 김치류, 반찬류 전체 품목, 개봉한 모든 품목

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