코로나 이후로 택배사의 물류센터에 택배 물량이 워낙 많다보니 상하차 중에 파손이 있었을 수도 있고,
요즘 뉴스에 나오고 있는 CJ택배 파업으로 인해 생긴 불미스러운 일이 있었을 수도 있습니다.
어떤 이유가 되었건 저희 상품을 구매해주신 고객님께는 피해가 있으면 안되기 때문에
상품이 파손 되었을 경우에는 택배사와 책임 유무를 따지는 것은 나중으로 미루고,
먼저 100% 재발송을 해드리고 있습니다.
담당자가 연락드려 파손된 제품 확인 후 다시 재발송해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
불편드린점 다시 한번 사과드리겠습니다.
마지막으로 한가지 오해하고 계신 부분이 있어 설명을 좀 드리고 오해를 푸셨으면 합니다.
위생팩으로 쌓여 있는 반찬들은 초절임이나 장조림등 국물이 들어 있는 반찬들 입니다.
1차로 진공포장을 한 후, 혹시모를 파손이 있을 경우 국물이 다른 반찬에 묻는것을 최대한 방지하기 위해
2차적으로 위생 봉지로 한번 더 포장해서 발송을 해드리고 있는 것입니다.
포장이 잘못된 상태로 그냥 위생 봉지에 넣어서 보내는 것이 아니니 이점은 오해 안하셨으면 좋겠습니다.
먼저 불편을 드린점 정말 죄송합니다.
코로나 이후로 택배사의 물류센터에 택배 물량이 워낙 많다보니 상하차 중에 파손이 있었을 수도 있고,
요즘 뉴스에 나오고 있는 CJ택배 파업으로 인해 생긴 불미스러운 일이 있었을 수도 있습니다.
어떤 이유가 되었건 저희 상품을 구매해주신 고객님께는 피해가 있으면 안되기 때문에
상품이 파손 되었을 경우에는 택배사와 책임 유무를 따지는 것은 나중으로 미루고,
먼저 100% 재발송을 해드리고 있습니다.
담당자가 연락드려 파손된 제품 확인 후 다시 재발송해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
불편드린점 다시 한번 사과드리겠습니다.
마지막으로 한가지 오해하고 계신 부분이 있어 설명을 좀 드리고 오해를 푸셨으면 합니다.
위생팩으로 쌓여 있는 반찬들은 초절임이나 장조림등 국물이 들어 있는 반찬들 입니다.
1차로 진공포장을 한 후, 혹시모를 파손이 있을 경우 국물이 다른 반찬에 묻는것을 최대한 방지하기 위해
2차적으로 위생 봉지로 한번 더 포장해서 발송을 해드리고 있는 것입니다.
포장이 잘못된 상태로 그냥 위생 봉지에 넣어서 보내는 것이 아니니 이점은 오해 안하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.